Procesamiento de datos
Última actualización: 18 de julio de 2026.
Esta traducción se proporciona solo por conveniencia. La versión en inglés es el texto legalmente vinculante; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
InvestWhen es parte de docutati (Países Bajos, KvK 42095190, BTW-id NL005492040B03). Esta página resume cómo procesamos sus datos personales. Un acuerdo de procesamiento de datos debidamente firmado está disponible para clientes comerciales bajo petición en support@investwhen.com.
Qué conservamos
Su cuenta (correo electrónico, nombre, contraseña cifrada, plan), sus preferencias (mercados y temas que sigue, zona horaria, horarios de resúmenes), sus conversaciones de chat e historial de enfoque de IA, marcadores y enlaces compartidos, y registros mínimos de facturación y entrega. No creamos perfiles publicitarios ni vendemos datos.
Dónde se realiza el procesamiento
Los modelos de IA que redactan los resúmenes y responden al chat funcionan en una infraestructura privada que InvestWhen posee y opera en la UE. Sus preguntas y hábitos de lectura nunca se envían a ningún proveedor de IA externo y nunca se utilizan para entrenar ningún modelo.
Subencargados del tratamiento
Stripe procesa los pagos de suscripción (nunca son gestionados por nuestra IA). Un proveedor de correo (Resend) entrega correos de verificación, restablecimiento de contraseña y resúmenes; solo su dirección de correo electrónico. El contenido de mercado proviene de fuentes públicas con licencia; ningún tercero recibe sus datos personales para la generación de contenido.
Retención y sus derechos
Puede exportar todos sus datos o eliminar permanentemente su cuenta en cualquier momento desde la página de su cuenta; la eliminación borra su perfil, preferencias, chats, marcadores y enlaces compartidos. Los registros de facturación mínimos se conservan solo según lo requerido por obligaciones contables y legales. Los registros técnicos se conservan hasta 90 días para asegurar el servicio.
Seguridad
El tráfico está cifrado en tránsito, las contraseñas están cifradas (argon2) y el acceso a la infraestructura está restringido mediante una red privada. Asistimos con solicitudes de acceso, corrección y eliminación en support@investwhen.com.